¿Por qué sincronizar?
La sincronización permite a Vinkit importar y actualizar sus datos desde Vinted. Esto incluye:- Sus artículos (activos, vendidos, ocultos, reservados)
- Sus ventas y transacciones
- Las estadísticas de sus artículos (vistas, favoritos)
- Su perfil e información de la tienda
Sin sincronización, Vinkit no puede acceder a sus datos de Vinted. Es el primer paso indispensable después de iniciar sesión.
Lanzar una sincronización
Acceda a la sincronización
Desde su panel de Vinkit, haga clic en Sincronización en el menú lateral o en el botón Sincronizar de la barra superior.
Seleccione lo que desea sincronizar
Elija los tipos de datos que desea sincronizar:
- Artículos: todos sus artículos de Vinted
- Ventas: su historial de ventas
- Estadísticas: vistas, favoritos y otros datos de rendimiento
Espere a que se complete la sincronización
Una barra de progreso le indica el estado de la sincronización. La duración depende de la cantidad de datos a sincronizar.
Duración estimada
La duración de la sincronización depende del número de artículos en su tienda:| Número de artículos | Duración estimada |
|---|---|
| Menos de 100 | Algunos segundos |
| 100 - 500 | 1 a 3 minutos |
| 500 - 2.000 | 3 a 10 minutos |
| Más de 2.000 | 10 a 30 minutos |
Sincronización automática
Vinkit puede sincronizar automáticamente sus datos a intervalos regulares. Para configurar la sincronización automática:- Vaya a Ajustes > Sincronización.
- Active la opción Sincronización automática.
- Seleccione la frecuencia deseada (cada hora, cada 6 horas, cada 24 horas).
- Guarde sus ajustes.
La sincronización automática se realiza en segundo plano cuando la extensión Chrome está activa. Asegúrese de que la extensión esté instalada y habilitada.
Resolución de problemas
La sincronización se queda bloqueada
La sincronización se queda bloqueada
Si la sincronización parece estar bloqueada (la barra de progreso no avanza durante más de 5 minutos):
- Actualice la página.
- Compruebe su conexión a Internet.
- Verifique que la extensión Chrome está activa.
- Cierre la sesión e inicie sesión de nuevo.
- Si el problema persiste, contacte con el soporte.
Faltan artículos después de la sincronización
Faltan artículos después de la sincronización
- Compruebe que ha sincronizado todos los tipos de datos (artículos activos, vendidos, ocultos).
- Lance una nueva sincronización completa.
- Verifique que los artículos existen en su cuenta de Vinted.
- Los artículos eliminados de Vinted no aparecerán en Vinkit.
Las ventas no coinciden
Las ventas no coinciden
- Las ventas muy recientes pueden no haberse sincronizado todavía. Espere unos minutos y vuelva a sincronizar.
- Verifique el período seleccionado en los filtros.
- Asegúrese de haber sincronizado las ventas y no solo los artículos.
Mensajes de error durante la sincronización
Mensajes de error durante la sincronización
- Error de conexión: compruebe su conexión a Internet y que está conectado a Vinted en otra pestaña.
- Tiempo de espera agotado: su tienda tiene muchos artículos. Intente sincronizar por categoría.
- Error de autenticación: cierre la sesión de Vinkit y de Vinted, luego vuelva a conectarse a ambos.