> ## Documentation Index
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# Sincronizzare i dati

> Avvii una sincronizzazione e si assicuri che i Suoi dati siano aggiornati

export const VinkitCTA = () => <div style={{
  display: 'flex',
  gap: '12px',
  marginTop: '16px',
  marginBottom: '16px'
}}>
    <a href="https://vinkit.co/login" style={{
  display: 'inline-flex',
  alignItems: 'center',
  gap: '8px',
  padding: '10px 20px',
  backgroundColor: '#16A34A',
  color: 'white',
  borderRadius: '8px',
  textDecoration: 'none',
  fontWeight: '600',
  fontSize: '14px'
}}>
      Ouvrir Vinkit
    </a>
    <a href="https://chromewebstore.google.com/detail/vinkit-crm-bot-vinted/oeglnknhkgjamieipddbjahfpecinelm" style={{
  display: 'inline-flex',
  alignItems: 'center',
  gap: '8px',
  padding: '10px 20px',
  backgroundColor: 'transparent',
  color: '#16A34A',
  borderRadius: '8px',
  textDecoration: 'none',
  fontWeight: '600',
  fontSize: '14px',
  border: '2px solid #16A34A'
}}>
      Installer l'extension Chrome
    </a>
  </div>;

<VinkitCTA />

## Perché sincronizzare?

Vinkit recupera i Suoi dati dalle piattaforme di vendita collegate (articoli online, vendite, inventario, ecc.). Per lavorare con dati aggiornati, deve avviare una **sincronizzazione** regolarmente.

<Info>Alcuni dati si sincronizzano automaticamente in background. La sincronizzazione manuale è utile quando ha appena modificato i Suoi annunci o ha bisogno di dati aggiornati immediatamente.</Info>

## Avviare una sincronizzazione

<Steps>
  <Step title="Accedere alla sincronizzazione">
    Dalla Sua **dashboard**, clicchi sul pulsante **Aggiorna i dati** (icona delle frecce circolari) in alto a destra della pagina.
  </Step>

  <Step title="Selezionare cosa sincronizzare">
    Può scegliere di sincronizzare:

    * **Tutto** — sincronizza tutti i Suoi dati (articoli, vendite, finanze)
    * **Solo articoli** — aggiorna l'elenco dei Suoi annunci
    * **Vendite e finanze** — aggiorna le transazioni e le statistiche finanziarie
  </Step>

  <Step title="Attendere il completamento della sincronizzazione">
    Una barra di avanzamento indica lo stato di avanzamento.

    <Warning>
      **Non chiuda la scheda e non lasci la pagina durante la sincronizzazione.** Se interrompe il processo, i Suoi dati potrebbero risultare incompleti o incoerenti.
    </Warning>

    La durata dipende dal volume dei Suoi dati:

    | Volume                  | Durata stimata    |
    | ----------------------- | ----------------- |
    | Meno di 100 articoli    | Pochi secondi     |
    | Da 100 a 500 articoli   | Da 1 a 3 minuti   |
    | Da 500 a 2.000 articoli | Da 3 a 10 minuti  |
    | Oltre 2.000 articoli    | Da 10 a 30 minuti |
  </Step>

  <Step title="Verificare che la sincronizzazione sia completata">
    La sincronizzazione è completata quando:

    * La barra di avanzamento raggiunge il **100%**
    * Appare il messaggio **"Sincronizzazione completata"**
    * La data dell'ultima sincronizzazione viene aggiornata (visibile in alto nella dashboard)

    {/* <Frame caption="Sincronizzazione in corso"> */}

    {/* </Frame> */}

    <Tip>Verifichi sempre la data dell'**ultima sincronizzazione** visualizzata nella dashboard prima di lavorare sui Suoi dati. Se è datata, avvii un nuovo aggiornamento.</Tip>
  </Step>
</Steps>

## Sincronizzazione automatica

Vinkit effettua una sincronizzazione automatica a intervalli regolari. Può configurare la frequenza:

1. Vada in **Impostazioni > Sincronizzazione**.
2. Scelga la frequenza: **ogni ora**, **ogni 6 ore** o **giornaliera**.
3. Clicchi su **Salva**.

## Risoluzione dei problemi di sincronizzazione

<AccordionGroup>
  <Accordion title="La sincronizzazione resta bloccata">
    1. Attenda almeno **5 minuti** — i grandi volumi di dati richiedono tempo.
    2. Se la barra di avanzamento non si muove più, **aggiorni la pagina** (F5 o Ctrl+R).
    3. Riavvii la sincronizzazione.
    4. Se il problema persiste, si disconnetta e si riconnetta, poi riprovi.
  </Accordion>

  <Accordion title="Articoli mancanti dopo la sincronizzazione">
    * Verifichi che gli articoli siano **pubblicati** sulla Sua piattaforma di vendita (le bozze non vengono recuperate).
    * Si assicuri che il Suo account della piattaforma sia ancora collegato in **Impostazioni > Account collegati**.
    * Avvii una sincronizzazione completa selezionando **Tutto**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Le cifre delle vendite non corrispondono">
    * Alcune piattaforme aggiornano i dati con un ritardo di **24-48 ore**.
    * Verifichi di confrontare lo stesso periodo in Vinkit e sulla Sua piattaforma.
    * Avvii una sincronizzazione **Vendite e finanze** per forzare l'aggiornamento.
  </Accordion>

  <Accordion title="Messaggio di errore durante la sincronizzazione">
    Se appare un messaggio di errore:

    1. Prenda nota del messaggio di errore esatto.
    2. Verifichi la Sua connessione internet.
    3. Riprovi dopo qualche minuto.
    4. Se l'errore persiste, contatti il supporto all'indirizzo **[support@vinkit.co](mailto:support@vinkit.co)** allegando il messaggio di errore.
  </Accordion>
</AccordionGroup>